Les commentaires du Pirathécaire et les réactions qu’il suscite m’amènent à faire de nouvelles réflexions.
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D’une part, document.write(“”); à lire les motivations qui poussent le Pirathécaire à s’exprimer dans son blogue, je réalise que mes propres motivations sont tout à fait semblables au siennes, quoi que dans mon cas je suis relativement nouveau dans l’univers des bibliothèques et que mon point de vue est celui d’un aide-bibliothécaire (après avoir durement oeuvré dans l’édition j’ai choisi ce travail sans doute par une sorte de plaisir pervert, et la diversité de mon expérience m’amène à m’exprimer sur un plus large éventail de sujets–j’observe silentieusement et commente quand je crois qu’il est important de le faire). Je ne partage certes pas toutes ses opinions mais je sens que notre “combat” est similaire…
D’abord, je suis parfaitement d’accord avec l’opinion déjà énoncé (par B. Majour) que les bibliothèques doivent promouvoir la culture dans tout ses aspects. Et toutes les cultures. Je suis également d’accord que l’accroissement des collections de dvds n’est pas une mauvaise chose, mais je comprends aussi les frustrations de mes collègues. J’en ai entendu souvent se plaindre qu’ils avaient maintenant l’impression de travailler plus dans un club video que dans une bibliothèque (après tout une BIBLIOthèque, c’est pour les livres, non? Pourquoi pas changer le nom pour médiathèque ou culturethèque?). Je partage aussi l’avis (émit par Caro) que l’on doit avoir une politique de gestion précise pour les collections de dvds. Pour moi c’est d’abord une question d’allocation des ressources. Quand les budgets d’acquisition sont limités il est logique d’acheter en premier lieu des documents que les usagers ne pourraient pas aisément se procurer ailleurs. Les dvds de blockbuster Hollywoodiens sont aisément accessible dans les clubs vidéos, alors pourquoi les bibliothèques ne prioriseraient-elles pas les dvds de films Québécois, d’auteurs, de répertoire, les adaptations de chef-d’oeuvres littéraires et les documentaires (musique, voyages, intérêt publique, etc.) qui sont relativement rares dans les clubs vidéos? Il n’y a pas de mal à ça: plusieurs bibliothèques (Marie-Uguay et Plateau Mont-Royal, entre autres) semblent déjà faire ce choix délibéré. C’est un choix pragmatique qui n’a rien d’élitiste.
Par contre, oui, des opinions élitistes j’en entends parfois dans les bibliothèques. J’ai déjà entendu un collègue aide-bibliothécaire se plaindre que ce que publiait les éditions Alire (un éditeur québécois dédié à ce qu’on appelle parfois la para-littérature: policier, fantastique, science-fiction, etc.) ce n’était pas de la VRAI littérature. Mais qu’est-ce donc que cette vrai littérature? Les Proust, Claudel, Balsac, Hugo, Dumas, Beaudelaire, Maupassant, etc. ? C’est sûr que c’est de la bonne littérature classique mais la littérature évolue et aujourd’hui — ici et maintenant — ce n’est plus ce que la majorité des gens lisent. Alors, oui, les bibliothèques doivent offrir de la diversité dans la culture. Cette personne voulait sans doute dire que, selon elle, ce n’était pas de la BONNE littérature, mais ça c’est une question de goût (par soucis de transparence, je dois avouer avoir plusieurs connaissances et amis qui travaillent ou sont publiés aux éditions Alire).
Je seconde également très fortement l’avis (avancé par A.C.) voulant que le commentaire de M. Frotey n’était nullement une attaque contre les bibliothécaires mais plutôt contre l’administration des bibliothèques (les chefs de division et autres administrateurs d’arrondissement) qui semblent se soucier moins de la culture que de leur budget et de politique. Le problème n’est donc pas du tout au niveau de l’administration des bibliothèques elles-mêmes ou de la gestion des collections. J’ai parlé à plusieurs bibliothécaires qui sont extrêmement frustré des inepties et inconsistances administratives qui leur rendent la vie impossible et surtout du fait que les échellons administratifs supérieurs semblent souvent ignorant de la réalité sur le terrain.
Comme je l’ai exprimé précédemment dans un billet , les bibliothèques font actuellement face à plusieurs problèmes sérieux: des coupures discrètes dans le personnel et l’accroissement de la charge de travail qui en découle, une banque réseau qui se désagrège et n’est plus gérable à cause d’ententes syndicales particulières avec certains arrondissements (exacerbant les problèmes de personnel), un réseau de bibliothèques qui éclate au gré des arrondissements (les règles de prêt divergent de plus en plus d’un arrondissement ou d’une bibliothèque à l’autre), équipements et installations vieillissantes, etc. Tout cela non seulement crée un malaise et un stress croissant pour les employés qui doivent oeuvrer dans un environnement de travail de plus en plus exigeant, mais aussi diminue grandement la qualité du service offert aux usagers. Dans plusieurs bibliothèques c’est de plus en plus le bordel dans les étagères parce qu’on manque soit d’espace soit de personnel et qu’on ne peut pas allouer assez de temps pour la “lecture de rayon” (mise en ordre périodique du rayonnage).
D’où ce commentaire souvent entendu en bibliothèque: “ce n’est plus du travail de bibliothèque qu’on fait mais du travail de ?shoppe?.” En effet notre travail est parfois rythmé par des “slave drivers” qui s’assurent qu’on n’a pas trente secondes de répit. “Quoi? T’es pas capable de faire simultanément des retours et des prêts, de t’occuper des réservations internet, de faire la vérif, tout en nettoyant les dvds et collant des cotes sans faire d’erreurs?” dit-il sur un ton qui semblait exaspérer de mon incompétance. Non c’est du travail industriel qu’on fait. Et j’exagère à peine. Elle est où la culture la-dedans?
Quant à tout ce qui a été dit (entre autre par “Ho Chi Min”) sur l’attitude entre bibliothécaires et aide-bibliothécaires, je dois dire que j’ai toujours eu une excellente relation avec la plupart des bibliothécaires avec qui j’ai travaillé. Certains sont même de grands amis. Mais j’ai aussi rencontré un certain mépris de la part de quelques bibliothécaires qui semblent regarder de haut leur employés (dans certains cas je n’ai même jamais eu le priviligège de recontrer le bibliothécaire en charge de la bibliothèque). Je dois avouer qu’après près de dix ans d’université et vingt ans dans l’édition (dont une bonne partie à faire de la gestion) cela m’irrite beaucoup de me faire parfois traiter comme un enfant. Certes, l’exigence du poste n’est qu’un secondaire cinq et c’est un emploi d’étudiant idéal mais j’ai constaté, qu’au contraire, le niveau de scolarité des aide-biblios était beaucoup plus élévé. Nombreux sont les aide-biblios avec une maîtrise ou qui viennent des médias et d’occupations orientées sur la culture. Ce n’est pas la préoccupation de tous, mais beaucoup d’aide-biblios prennent la culture très à coeur. On fait peut-être les basses besognes des bibliothèques (replacer les livres sur les étagères, coller des cotes et scanner des code-barres à en devenir zombies) mais on est pas des idiots pour autant. On ne connait peut-être pas tout les grands détails de la science bibliothéconomique mais avec l’expérience de travail (et notre vécu) on est tout d’même capable de comprendre comment une bibliothèque fonctionne… Un peu de respect, s’il-vous-plait. Nous aussi on aimerait un peu de reconnaissance pour notre travail.
J’en conviens: gérer une bibliothèque n’est pas une tâche facile. Non seulement il y a une politique de bibliothèque à la ville, mais chaque bibliothécaire a aussi sa propre vision des choses. Et il n’est pas là pour faire plaisir aux employés (quoique les diriger avec compréhension et respects, ça c’est faisable–il y a-t-il un cours de gestion de personnel dans le programme de Bibliothéconomie?) mais il est plutôt là pour offrir la meilleure bibliothèque, le meilleur service possible. Il doit servir tant la culture, les auteurs que les usagers (sans oublier ses bureaucrates de patrons). Et tout ça avec un budget limité, voir parfois dérisoire. Faut pas croire que nous, les employés, les aide-bliothécaires, on ne fait que chialer. Nous aussi la bibliothèque, la culture, nous tiens à coeur. Malheureusement, après un certain temps, à voir toute la politique et les absurdités qui interviennent dans la gestion des bibliothèques, il est difficile de ne pas être décu et ne pas ressentir une certaine amertume. Mais il faut savoir passer outre car il y a encore tant à faire pour promouvoir la culture et l’amour des livres (et faut bien payer le loyer)… C’est pour cela que, quelles que soient les opinions émisent, un débat sur ce genre de sujet est toujours une bonne chose. On en parle pas assez.
Une dernière chose (2009-12-19): Je n’aime guère le terme “commis de bibliothèque” tel qu’on l’utilise à la Bibliothèque et Archives Nationales du Québec ou dans certaines bibliothèques universitaires. Je crois que c’est un terme réducteur et qui rabaisse notre travail au niveau de celui de simple commis d’épicerie (sans vouloir offenser les-dit commis d’épicerie — quoiqu’au bout du compte on fait le même genre de travail: regarnir les étagères, informer les clients et leur vendre notre salade, appliquer les étiquettes, opérer la caisse enregistreuse, etc.). A l’opposé, J’ai cru comprendre que certains bibliothécaires préfèrent le terme de commis (“employé chargé des écritures, de la vente ou des tâches manuelles”) car ils n’aiment pas voir le nom de leur auguste profession associé à des gens qui n’ont pas leurs diplômes (arrachés au prix de grands efforts)… 😉
Harvard Law student Oliver Barrett IV falls in love with music student Jennifer Cavilleri. The fact that they are from two different social backgrounds (him from a rich and powerful family and her from the working class) doesn’t keep them from getting married. Oliver has always had issues with his father and he defies him once more with this marriage, document.write(“”); even if his father threatens to disown him. They build their life successfully and happily on their own until tragedy strikes. Love Story is considered one of the most romantic movie ever made. It tells of the love of a lifetime, the love between father and son, as “Love means never having to say you’re sorry.” It received seven Academy Award® nominations (including best picture, best director, best screenplay, best actor & actress and won one for best original score).
I saw this movie on TV maybe twenty years ago and didn’t remember anything about it save the hype that surrounded it. My wife—who saw it when she was in high-school in Japan (where it was extremely popular)—wanted to see it again, so we got it on DVD. I must admit that I was quite disappointed. It’s a rather average movie and doesn’t mesure up to all the hype: the acting is certainly okay and the haunting music by Francis Lai is excellent, but the sound quality (particularly in dialogues) is bad, the story has nothing exceptional and the editing is often annoying (I’m not sure exactly why, but the cuts feel amateurish and I spotted a few continuity problems). There’s definitely something missing in that movie. You feel that only half the story is told as they could have developped a little more the characters and put more details in their everyday life (at least another fifteen or twenty minutes). I feel like I watched a movie in fastforward. I didn’t feel any emotions in the characters (I didn’t shed a single tear, which is rare). Most of the hype came from the success of the book—which was written after the script but published before the release of the movie—and of the original score which became an instant classic. I was curious to see it again—and I’m glad I did—but the movie (and its cinematic techniques) didn’t aged well, so it’s worth seeing mostly for its part in the popular movie history.
Another negative side effect of the PVR (and downloading) is that a reduced ratings will often cause the downfall or cancellation of a show when a larger part of the viewership is not watching the direct broadcast. This is particularly true for science-fiction or geeky TV series. TV executives—not very bright people, particularly at Fox—tend to count only the traditional ratings. I really hate those people. They seem to take a cruel pleasure in cancelling an excellent Sci-fi TV series which has a strong following amongst the geeky fans but that has not good ratings amongst the usual and mondane viewers… (There’s countless example of this: Space Above & Beyond, Babylon 5, Firefly, Terminator: The Sarah Connor Chronicles, Defying Gravity, Dollhouse, etc. — many of those on Fox)
Despite all that I still dearly love my PVR. It really changed my life and I don’t know how I was managing my TV watching before (I do vaguely remember recording one show at a time on a capricious VCR). With my hectic schedule I cannot necessarily watch a show at the moment it is broadcast, so now I can record one or two shows at a time for later watching. It is so convenient that I often PVR or download shows even when I am available to watch them in direct broadcast (then I simply jump in the show whenever I like and start watching from the start—and even skip the advert!). 
Clodjee's Safe-House 